Fra planlegging til drift
En sentral fordel for kundene våre er den høye graden av selvstendighet: Robotikkløsningene våre er designet slik at de kan betjenes og utvides fleksibelt, helt uten dypere IT- eller programmeringskunnskaper.
Gjennom intuitive brukergrensesnitt og målrettede opplæringstilbud gjør vi kundene våre i stand til selv å drive automatiseringen videre, skalere den og tilpasse den til nye behov.
Prosjektveiledning og rådgivning
Vårt serviceteam står alltid til rådighet for deg og hjelper deg med alle tekniske og organisatoriske spørsmål – uten lange ventetider.
Fjernsupport og support på stedet
Enten det dreier seg om rask feilanalyse via fjernadgang eller support direkte på stedet: Vi sørger for minimal driftsstans og maksimal produktivitet.
Opplæring for teamet ditt
Vi gir teamet ditt ferdighetene som trengs for å bruke og videreutvikle GESSbots og robotløsninger på egen hånd – uten programmeringskunnskaper.
Din partner for alle automatiseringsprosjekter
Og én ting gjelder alltid: Kundene våre står aldri alene. Gessmann følger hvert prosjekt som en pålitelig partner – fra idé til igangkjøring. Ved komplekse automatiseringsløsninger som matrise-produksjon eller maskinintegrasjon, tar vi gjerne på oss den direkte gjennomføringen, eller vi trekker veksler på vårt sterke partnernettverk.
Svar på de vanligste spørsmålene om våre produkter og tjenester.
Hvor raskt er reservedeler tilgjengelige?
Det er god tilgjengelighet på vanlige komponenter.
Kritiske komponenter (f.eks. laserskannere, batterier) kan på forespørsel holdes på lager for å minimere driftsavbrudd.
Vil mine ansatte få opplæring i bruk av systemet?
Ja, opplæring er en del av servicepakken.
Det tilbys opplæring for operatører, teknikere og prosessansvarlige, slik at systemet kan brukes på en sikker og optimal måte.
Hvilke vedlikeholdsintervaller er nødvendige?
Avhengig av modell og bruksmiljø utføres det vanligvis vedlikehold på AMR-er hver 3.–12. måned.
I denne prosessen blir sensorer, slitedeler, batterier og programvaren testet og optimalisert.
Hva skjer hvis en AMR stopper opp eller det oppstår en feil?
Tjenesten tilbyr rask hjelp via:
• Fjerndiagnose
• support via telefon
Utrykk til stedet ved behov
Mål: Minst mulig driftsstans og rask gjenopptakelse av driften.
Hvordan sikrer tjenesten at mine AMR-er fungerer pålitelig?
Gjennom regelmessig vedlikehold, programvareoppdateringer og forebyggende inspeksjoner.
Eventuelle problemer oppdages tidlig, før de fører til driftsavbrudd.
Ta kontakt med vårt ekspertteam
Skreddersydde løsninger for din anvendelse – personlig og kompetent.
Kontaktforespørsel
Vi ser frem til å høre fra deg!
Bruk vårt kontaktskjema, ring oss eller besøk oss
Møt oss personlig.
W. Gessmann GmbH
Leingarten-fabrikken:
Eppinger Straße 221
74211 Leingarten, Tyskland
74193 Schwaigern, Tyskland
German 
English 
French 
Norwegian 
Chinese 
